Déclaration de confidentialité – Telcora

Responsable du traitement
Telcora
183 RUE EDITH PIAF
69400 Villefranche-sur-Saône, France
E-mail : Telcora@telcora.fr

Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes sur notre site :

Autres données éventuelles : dans certains cas, nous pouvons collecter des informations supplémentaires nécessaires pour le bon fonctionnement du site, la sécurité, ou la gestion des commentaires et téléchargements.

Cookies analytiques : uniquement pour améliorer les performances du site et les statistiques (via Matomo ou solution future similaire).

Formulaires de contact : informations fournies volontairement (nom, prénom, e-mail, téléphone, service demandé, message) pour répondre aux demandes de devis ou autres sollicitations. Une case de consentement sera proposée pour des envois ponctuels de newsletters.

Finalité du traitement

Amélioration du site et statistiques : suivi des visites et optimisation de l’expérience utilisateur.

Gestion des demandes via les formulaires : répondre rapidement et efficacement aux demandes de contact ou de devis.

Communication future (newsletter) : uniquement si le consentement explicite a été donné par l’utilisateur.

Partage et transferts de données

Les données collectées peuvent être partagées avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

  • Hébergement du site
  • Services d’e-mailing (ex : MailPoet pour newsletter)
  • Plateformes analytiques (ex : Matomo auto-hébergé ou externe)

Aucun transfert international de données n’a lieu sans garanties appropriées.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Accès : savoir quelles données nous détenons.
  • Rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Suppression : demander l’effacement des données personnelles.
  • Limitation : restreindre le traitement des données.
  • Opposition : s’opposer au traitement pour des motifs légitimes.
  • Portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré et réutilisable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Telcora@telcora.fr

Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou selon la législation en vigueur.

Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

Mise à jour de la politique

Cette déclaration peut être mise à jour périodiquement. Les utilisateurs seront invités à consulter régulièrement cette page.